Menukaart - Beach Club Bestevaer

Privacy

verklaring

Pagina 2/26 Privacy verklaring

1 Mei 2024

Inhoud

Inleiding 3

Processen 3

Algemene communicatie 3

Boeken van een verblijf bij Roompot 4

Afsluiten annuleringsverzekering 4

Relevante e-mailnotificaties 5

Afsluiten jaarplaatsen 6

Reservering ligplaats in een jachthaven 7

Gastcontact telefonie 7

Gastcontact mail 8

Reviews en enquêtes 9

Debiteurenbeheer gasten 9

Borgsom 10

Webshop supermarkt 11

Entertainment 11

Verhuur fietsen en E-choppers 12

Xenox Muziekapp 13

Socials en chat 13

Nieuwsbrieven 14

Gerichte advertenties op social media 15

Beveiliging en calamiteiten op het park 15

Cameratoezicht 16

Aangifte toeristenbelasting 16

Nachtregister 17

Klachtenafhandeling 17

Vermeende voedselvergiftiging 18

Management info 19

Overige gegevensdeling 19

Ontvangers 20

Wijzigingen in deze privacyverklaring 23

Jouw rechten 24

Technische en organisatorische maatregelen 25

Klacht indienen 25

Contactgegevens 26

Pagina 3/26 Privacy verklaring

Inleiding

contactgegevens staan onderaan deze privacyverklaring.

Processen

de tabel wie dat zijn.

Algemene communicatie

persoonsgegevens.

kunnen voeren.

Welke gegevens verwerken wij? Op welke grondslag

verwerken wij deze

gegevens?

Hoelang bewaren

wij deze gegevens?

Betrokken

partijen

Communicatie (Correspondentie)

Gerechtvaardigd

belang

Zolang als

noodzakelijk voor

de communicatie

Microsoft

Telefoonnummer)

Naam (Volledige naam)

1 Januari 2023

Pagina 4/26 Privacy verklaring

Boeken van een verblijf bij Roompot

privacyverklaring.

Welke gegevens verwerken wij? Op welke

grondslag

verwerken wij

deze gegevens?

Hoelang

bewaren wij

deze

Boeking (Aankomstdatum, Aantal nachten,

Accommodatie, Bijboekingen,

Boekingsdatum, Boekingskanaal, Borgsom,

Reisgezelschap (aantal/leeftijd),

Reserveringsnummer, Resort,

Vertrekdatum)

Uitvoeren

overeenkomst

7 jaren Maxxton,

Sendgrid

Financieel (IBAN)

Ingenico

Adres (Volledig adres)

Afsluiten annuleringsverzekering

verschillende gegevens op van jouw verzekering.

Pagina 5/26 Privacy verklaring

Boeking (Aankomstdatum,

Reserveringsnummer, Vertrekdatum)

Wordt

doorgegeven

Europeesche

Verzekeringen

Verzekering (Dekking

(activiteiten/gebied/object/etc.), Kopie

polis, Polisnummer, Polisvoorwaarden,

Premie)

1 jaar

Bij claim 7 jaar

Microsoft,

SBeffect

Geslacht/gender (Geslacht)

Verzekering (Uitbetaling claim)

Relevante e-mailnotificaties

Boeking (Boekingsdatum)

5 jaren Salesforce,

Gen25

Lees- &

browsegedrag (Distributiekanaal,

Klikgedrag, Leesgedrag, Openen

Gen25,

Google, Cloud

Nine Digital

Pagina 6/26 Privacy verklaring

Geslacht/gender (Gewenste

voornaamwoorden)

Afsluiten jaarplaatsen

Financieel (BIC/SWIFT, IBAN)

7 jaren

Na aflopen van

Maxxton

Schip Uitvoeren

Identificatienummers (Reserveringsnummer)

Pagina 7/26 Privacy verklaring

Woning/accommodatie (Kavelnummer,

Verhuurperiode)

Reservering ligplaats in een jachthaven

schip registreren om deze reservering te verwerken.

Contract/overeenkomst (Contractuele

afspraken)

(activiteiten/gebied/object/etc.),

Verzekeringsmaatschappij)

Gastcontact telefonie

vragen en het maken van boekingen.

Pagina 8/26 Privacy verklaring

kunnen evalueren en verbeteren.

bewaren

wij deze

Gerechtvaardigd belang 5 jaren Maxxton,

Salesforce,

Frontline,

Genesys

Communicatie (Telefoongesprek)

Gerechtvaardigd belang 3 maanden Frontline,

Gastcontact mail

beantwoorden.

5 jaren Maxxton,

SBeffect,

Pagina 9/26 Privacy verklaring

Reviews en enquêtes

gasten zijn verstuurd.

toestemming.

Welke gegevens

verwerken wij?

Op welke grondslag

Enquête/review Gerechtvaardigd belang 5 jaren Customer

Alliance,

InSocial

Boeking (Resort,

Gerechtvaardigd belang 5 jaren Customer

Naam (Volledige

naam)

Debiteurenbeheer gasten

annuleringskosten.

Pagina 10/26 Privacy verklaring

natuurlijk zijn dat je dit bent vergeten.

Financieel (Aanmaning/herinnering, Fase

debiteurenbeheer, Geleverde

dienst/producten, Openstaand saldo,

Transacties)

7 jaren Microsoft,

Deurwaarders,

Maxxton,

Salesforce

Communicatie (Gespreksnotities)

Boeking (Reserveringsnummer)

Borgsom

Doel: Het verrekenen van de borgsom.

Woning/accommodatie (Accommodatie)

7 jaren Maxxton

Pagina 11/26 Privacy verklaring

Boeking (Borgsom)

ABN Amro

Financieel (Openstaand saldo)

Webshop supermarkt

wij dan onderstaande gegevens.

7 jaren Sendgrid,

Stroel

Bestelling (Ordernummer)

Stroel BVBA

Entertainment

Pagina 12/26 Privacy verklaring

onderstaande gegevens nodig.

Betrokken partijen

Accommodatie, Boekingsdatum,

Reservering horeca/entertainment,

7 dagen Maxxton, Jimani

Automatisering,

Koole Controls

Verhuur fietsen en E-choppers

als je de E-chopper niet terugbrengt.

Financieel (Credit card, IBAN, Transacties)

7 jaren Upta , CCV

Datum & tijdstip (Datum)

1 dag

Vervoermiddel incl. gebruik (Kenteken, KM-

stand)

5 jaren Spyder

Wheelz

1 dag Maxxton

ID-bewijs (Documentnummer)

5 jaren

Pagina 13/26 Privacy verklaring

Xenox Muziekapp

Hoelang bewaren wij

Toestemming Auth0 Inc,

Xenox

Locatie (GPS

(dynamisch))

Socials en chat

van Roompot.

Boeking (Aankomstdatum, Aantal

nachten, Accommodatie,

Bijboekingen, Reisgezelschap

(aantal/leeftijd),

Inzien indien

noodzakelijk

voor de

communicatie

YourSocial,

Meta Inc. ,

Gen25, Social

25, Twitter

Inc., Intercom

Inlog (Gebruikersnaam)

Pagina 14/26 Privacy verklaring

Leeftijd (Leeftijd)

Nieuwsbrieven

te informeren.

Lees- & browsegedrag (Klikgedrag,

Leesgedrag, Openen

Pagina 15/26 Privacy verklaring

Gerichte advertenties op social media

wijze die de ontvanger wenst.

door het gebruikmaken van cookies.

Resort, Vertrekdatum)

Toestemming

Eenmalig

gebruik voor

juiste

targeting

Nine Digital,

Twitter Inc.

Beveiliging en calamiteiten op het park

Boeking (Accommodatie, Resort)

Afhankelijk van

melding/incident

Microsoft ,

HS Security

Zakelijk (Bedrijfsnaam/werkgever)

Maxxton, HS

Security

Incidenten Gerechtvaardigd

HS Security,

Pagina 16/26 Privacy verklaring

Cameratoezicht

dagen.

Welke gegevens verwerken

wij?

Foto &

video (Beveiligingsbeelden)

Gerechtvaardigd belang 7 dagen SBeffect, HS

Aangifte toeristenbelasting

van jouw verblijf inzien en verwerken.

Pagina 17/26 Privacy verklaring

Adres ((Woon)plaats, Postcode)

Wettelijke

verplichting

Na aangifte

toeristenbelasting

Accommodatie, Reisgezelschap

(aantal/leeftijd), Resort,

Nachtregister

Doel: Het beheren van het nachtregister.

opvragen.

Adres ((Woon)plaats)

Wettelijke verplichting 7 jaren Maxxton,

Gemeenten

Klachtenafhandeling

oplossing te komen.

Pagina 18/26 Privacy verklaring

onze advocaat, zodat die ons kan bijstaan.

Boekingsdatum, Boekingskanaal,

Borgsom, Reserveringsnummer, Resort,

7 jaren Microsoft ,

Klachten (Compensatie)

Klachten (Klacht)

7 jaren Salesforce,

Vermeende voedselvergiftiging

de parken.

Pagina 19/26 Privacy verklaring

Diverse Toestemming

Direct verwijderd

na versturen

Bureau de Wit

Bureau de

Gezondheid (Aandoening/diagnose)

Management info

dienstverlening.

Op welke grondslag verwerken

Diverse Gerechtvaardigd belang 7 jaren Microsoft

Overige gegevensdeling

voorzien.

gerechtvaardigd belang bestaat.

Pagina 20/26 Privacy verklaring

gegeven.

Diverse Gerechtvaardigd belang

Ontvangers

Ontvanger Toelichting Gegevens ontvanger

Maxxton Aanbieder online

reserveringssysteem

Kousteensedijk 5

4331 JE, Middelburg

Nederland

Buiten de E.E.R.

Waarborgen: Standard Contractual

Clauses (India)

Business Park, Leopardstown P521

D18, Dublin

Ierland

Jimani

Automatisering

Reserveringssysteem horeca &

Kattendijksedijk 19

4463 AL, Goes

Koole Controls Toegangscontrole parken en

faciliteiten

Columbusweg 42

4462 HB, Goes

Pagina 21/26 Privacy verklaring

CCV Verwerken van betalingen Westervoortsedijk 55

6872 AT, Arnhem

Upta Kassasysteem Korte Eeweg 11

4424 NA, Wemeldinge

Salesforce CRM-systeem Mission Street 415 (Salesforce

Tower 3rd Floor)

CA94105, San Francisco

Verenigde Staten

Clauses (United States of America)

HS Security Beveiliging Mariapolderseweg 1

4493 PH, Kamperland

SBeffect ICT ondersteuning Amundsenweg 51-53

4462 GP, Goes

Stroel BVBA Development Tramstraat 1

8680, Koekelare

België

Sendgrid Email-koppelingen (onderdeel

Twilio)

Dublin Landings, North Wall Quay 3

, Dublin

D4, Dublin

Gen25 Salesforce implementatie en

ondersteuning

Gustav Mahlerlaan 350-B

1082 ME, Amsterdam

YourSocial Social media ondersteuning en

beheer

, Georgia

Pagina 22/26 Privacy verklaring

Frontline Telefonie Lange Dreef 15

4131 NJ, VIanen

InSocial Feedback software Phoenixstraat 58

2611 AM, Delft

Spyder Wheelz E-choppers Duwboot 99

3991 CG, Houten

Ingenico Payment Service Provider en

terminals

Neptunusstraat 41-63

2132 JA, Hoofddorp

Harbour 4

D02x525, Dublin

Deurwaarders Afhankelijk van debiteur

Annuleringsverzekeringen

(onderdeel ASR)

Archimedeslaan 10

3584 BA, Utrecht

1082 PP, Amsterdam

Gemeenten Betreft gemeente waar de

accommodatie zicht bevindt

Afhankelijk van accommodatie

Stephen’s Green

Dublin 2, Dublin

Dublin 2

D02 AX07, Dublin

Pagina 23/26 Privacy verklaring

Xenox Muziekcomputer Lingedijk 80

4196 HC, Tricht

CA 94105, San Francisco

Bureau de Wit Onderzoek voedselkwaliteit en

incidenten

Transistorstraat 20

1322 CE, Almere

Ullsteinstr. 130 Tower B

12109, Berlijn

Duitsland

Genesys Telefonie Prins Bernhardplein 200

1097 JB, Amsterdam

1096 BH, Amsterdam

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Pagina 24/26 Privacy verklaring

Jouw rechten

op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je hebt de volgende rechten:

Recht op inzage

inzage wil hebben.

Recht op rectificatie

Recht op vergetelheid

Recht op dataportabiliteit

bestanden.

Recht op beperking van de verwerking

gegevens te beperken.

Pagina 25/26 Privacy verklaring

Recht van bezwaar

van je persoonsgegevens vanwege jouw specifieke situatie.

Recht van intrekken van toestemming

grondslag is om jouw gegevens te verwerken.

Technische en organisatorische maatregelen

volgende maatregelen:

Technische maatregelen:

waarop het wachtwoordbeleid van toepassing is.

mogelijk).

Organisatorische maatregelen:

persoonsgegevens opgeslagen zijn.

Periodieke toetsing van effectiviteit van maatregelen.

Klacht indienen

Autoriteit Persoonsgegevens.

Pagina 26/26 Privacy verklaring

Contactgegevens

Roompot

Schuverweg 2

4462 HK, Goes

Telefoon: +31 (0)88 0444 999